Editeur de logiciel, conseil, infogérant et intégrateur de technologies
Nous sommes Interface
my-e-sesame ERP, Portail de Gestion Integree.
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Nos solutions logicielles
Nous créons des solutions specifiques pour l'Afrique:
my e-sesame ERP, sesame BI, sesame mail manager, sesame data manager.
A propos
L'expertise IT est inscrite dans notre A.D.N.
Histoire
Plus de 20 ans aux cotés des Etats et organisations pour inverser la fracture technologique en Afrique
Vision
"Etre le leader dans le domaine des technologies numeriques en Afrique centrale et une référence dans toute l'Afrique"
En savoir plus
Plus de 30% de croissance par an, un groupe en expansion, 20 millions d'Euro de chiffres d’affaires en 2014
Répartition du C.A. 2014 en millions d'euros
Editeur et Intégrateur de la suite my e-sesame ERP
Interface est Editeur et Intégrateur de la suite logicielle my e-sesame. Pour gérer de façon optimale vos projets d’intégration logicielle, nous nous appuyons sur IP2M (Interface Project Management Methodology), notre propre méthode de conduite de projet qui s’inspire des méthodes Agiles. IP2M s’articule autour de 4 grandes phases:
Démarche méthodologique
Cadrage
La phase de cadrage et de lancement du projet plante le décor et démarre dès la première rencontre entre le client et Interface ; elle se déroule sur un ou plusieurs jours en fonction de la taille et de la complexité du projet et vise à travers des reunions de travail et seminaires-ateliers à définir les attentes et à evaluer les ressources du client...
Conception
La phase de conception vise à approfondir l’analyse des besoins du client. Certes, le DAO et les TDR constituent une bonne base pour comprendre les besoins du client. Toutefois, quelque soit le niveau de deétail de ces documents, ils ne sauront jamais fournir le même niveau de compréhension que l’on obtient au terme des entrevues menées tant avec le Top Management du client qu’avec le personnel concerne par le projet...
Implantation
Au terme de cette phase, la solution cible sera conçue, developpée et deployée. Cinq grands objectifs sont assignés aà cette phase :
Faire une analyse détaillée
Migrer les données
Concevoir les états d’impression et de reporting
Concevoir tous les écrans
Construire la logique de la solution cible
Valider la solution cible
Support
Nous vous accompagnons également dans l'utilisation de votre solution au quotidien et mettons à votre disposition une palette de services adaptée aux contraintes de votre métier :
Interface Assistance Téléphonique
Notre centre d'appel téléphonique est à votre disposition pour repondre à vos questions. Differents contrats s'offrent à vous, allant de la simple mise à jour de votre logiciel à une assistance personnalisée.
Chaque année, nous effectuons une enquête de satisfaction auprès de nos clients afin de détecter de nouveaux points d'amélioration
Un portail dédié
Pour complèter l'assistance téléphonique, un Portail Utilisateurs est à votre disposition. Il vous permet l'accès à de nombreuses informations pratiques 24h/24 et 7j/7 : Base de connaissance FAQ, Gestion de votre parc informatique, Enregistrement, suivi et historique de vos appels, Téléchargement de mises à jour, correctifs...
Nos offres
Experience utilisateur
Notre site web a été pensé adaptatif pour mobiles, tablettes et équipements déconnectés.
